ColSupport — Colibase
BIENTÔT DISPONIBLE · MODULE COLIBASE
Le support, en cours de finalisation.
ColSupport, l’outil de ticketing et de relation support Colibase, est en cours de finalisation. Solution fiable, intuitive et parfaitement intégrée. Disponibilité 2026.
— Compte client
Maison Berthier SAS
Premium
Encours
€42.8k
/ €80k
Commandes ouvertes
7
en préparation
CONDITIONS
Tarif Premium · Net 45j · Franco port > €1 200
Tarif Premium · Net 45j · Franco port > €1 200
Catalogue · disponibilité temps réel
TEXT-7720-NV
T-shirt navy XL
€4.85
842 dispo
TEXT-3340-GR
Polo coton M
€8.20
948 dispo
DECO-1188-OK
Set table 4 pers.
€19.90
318 dispo
ELEC-2284-BK
Câble HDMI 2m
€4.10
62 dispo
ACC-9912-WH
Coque iPhone 15
€2.30
3 184 dispo
Pensé pour vos flux
Ce qui change vraiment.
Ticketing centralisé
Vos clients ouvrent leurs tickets, votre équipe les traite, les statuts circulent. Tout reste branché à Colibase pour le contexte client.
- Portail client
- Catégorisation et priorisation
- SLA contractuel suivi
- Notifications temps réel
30%
45%
60%
75%
90%
Base de connaissance vivante
Chaque ticket résolu enrichit la base. Vos clients trouvent leurs réponses avant même d’écrire. Vos agents répondent plus vite.
- Articles structurés
- Recherche plein-texte
- Suggestions automatiques
- Multi-langues
Réception
842
+8%
Picking
1248
+12%
Expédition
318
-3%
Inventaire
96
+1%
Reporting support
Temps de réponse, taux de résolution, satisfaction client. Pilotez votre support comme vous pilotez vos ventes.
- Métriques temps réel
- SLA respecté en %
- CSAT et NPS embarqués
- Branché Colstat
Spécifications
Construit pour le long terme.
Statut
En finalisation
Disponibilité Q2 2026.
Inscription
Liste d’attente
Contactez-nous pour beta.
Intégration
Native Colibase
Contexte client direct.
Portail client
Web responsive
Mobile inclus.
SLA
Configurable
Par client / contrat.
Reporting
Branché Colstat
Stats préconstruites.
Prêt à essayer ColSupport ?
30 minutes, vos flux, votre décision.
Une démo personnalisée, configurée sur un échantillon de vos données réelles.